从昆明市长热线办获悉,国庆、中秋双节八天假期,市长热线“12345”的拨打量为11706个,接通率为95.52%,满意率为99.99%。受理短信93条,此外,通过网络渠道受理电子邮件87件。根据来电分析,建筑噪音、占道经营、交通拥堵、商业噪音等问题占比较多。八天假期,平台受理市民投诉工地昼夜施工,噪音影响生活的来电80余件,多个工地涉及噪音扰民,市长热线办接电后均已及时协调或交办处理。除了这些昼夜施工的工地带来的建筑噪音外,节日期间商家为提高销售业绩,使用高音喇叭招揽顾客,产生商业噪音给周边住户的正常生活带来极大影响。接电后,热线办工作人员已及时联系相关部门处理。随着城市现代化进程的加快,噪声管理也应跟上脚步。利用自动噪声监测系统,全天候对噪声进行在线监测,噪声超出合理范围自动预警,大大降低人工成本,是科学有效的解决方案。详询智诚创科

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