今年 1 月,李先生在挑选空调时,商家向李先生介绍了某品牌空调的宣传资料,其中明确标明了挂机空调的室内噪音为 23 分贝,柜式空调的室内噪音为 33-44 分贝。正是看中了其良好的静音功能,李先生毫不犹豫地花了 14696 元买下了这三台空调并予以安装投入使用。但很快,李先生发现空调噪音很大,严重影响了他的休息和家庭生活。经检测,发现其室内挂机的噪音高达 50 分贝,室外机 68.8 分贝,远超出了商家宣传材料标示的噪音值。李先生认为,商家提供的宣传材料存在虚假宣传的欺诈事实,便起诉至昆山法院,要求商家给予 44088 元的三倍赔偿。

法院审理后认为,本案中,原告选择购买被告销售的空调,系基于被告宣传手册中关于产品的技术参数介绍。宣传手册中明确注明数据来自于空调厂家实验室,但商家的检测报告来证明数据来源,表明宣传手册上的数据并非来自实际空调生产厂家实验室,不但侵害了消费者对购买产品合法的知情权、选择权,亦构成欺诈销售。最终,法院依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,判令商家赔偿李先生 44088 元。

新闻出处:这里

【声学新闻】静音空调不静音?商家被判三倍赔偿!”的一个响应

  1. 工商部门就是要下重手才能遏制了企业的不合理生产!!

  2. 很多人面对这种欺诈销售都是默默忍受,不知道如何处理

  3. 现在电器销售话术猫腻都很多,消费者要擦亮眼睛

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