【声学新闻】海口12345热线大数据出炉!噪声居2017年投诉首位

2月4日下午,记者从海口市“12345+网格”大数据应用新闻发布会上获悉,2017年市城市管理委员会充分发挥大数据分析在城市管理重要作用,全年市城管委系统共受理“12345”热线转办件6.2万宗,占热线问题总量的6%,办结率达100% 。根据大数据分析,2017年“12345“受理的十大热点问题中,噪声问题 (施工、广场舞)首当其冲,排名第一。

2018年工作重点将从四个方面加强对市容环境卫生及城市管理共性问题的常态化管控和考评。一、对市城管委系统受理”12345“转办件处理的效率和效果进行常态化考核;二、立足数字城管平台加大自查自纠力度;三、运用大数据分析对市民反复投诉的热点问题建立长效机制,对已建的长效机制进行常态化评估,对存在问题的机制进行调整完善;四、深化综合执法改革,加强与司法部门、职能单位、诚信平台和媒体的执法协作,确保“严管重罚”落实到位。

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【声学新闻】海口12345热线大数据出炉!噪声居2017年投诉首位

记者从海口市“12345+网格”大数据应用新闻发布会上获悉,2017年市城市管理委员会充分发挥大数据分析在城市管理重要作用,全年市城管委系统共受理“12345”热线转办件6.2万宗,占热线问题总量的6%,办结率达100% 。根据大数据分析,2017年“12345“受理的十大热点问题中,噪声问题 (施工、广场舞)首当其冲,排名第一。

2018年工作重点将从四个方面加强对市容环境卫生及城市管理共性问题的常态化管控和考评。一、对市城管委系统受理”12345“转办件处理的效率和效果进行常态化考核;二、立足数字城管平台加大自查自纠力度;三、运用大数据分析对市民反复投诉的热点问题建立长效机制,对已建的长效机制进行常态化评估,对存在问题的机制进行调整完善;四、深化综合执法改革,加强与司法部门、职能单位、诚信平台和媒体的执法协作,确保“严管重罚”落实到位。

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【声学新闻】工厂加工噪声问题彻底解决 有赖12345热线全面助力

据了解,近年来,随着环境功能区的改变,昆阳镇城东工业区模具市场内几十家机械模具加工户产生的噪声污染,成为周边住户最为困扰的难题。县12345政务服务热线中心在接到群众反映后,立即响应、迅速交办,督促昆阳镇处置,坚决喊停噪音扰民,切实做到为民解忧。

在县12345政务服务热线中心的督办下,昆阳镇领导高度重视,建立“一把手”亲自抓、负总责,分管领导具体抓的工作机制,组织社区、住户、加工户代表就模具市场存在的环境问题进行调研和座谈。随后,该镇协调环保、安监、住户、加工户代表就初步整治搬迁方案进行商讨,并张贴公告征求多方意见。经研究后,该镇确定具体整治搬迁方案,出台相关文件,督促市场业主终止租赁协议。2017年11月27日,30余户加工户主动完成搬迁。12月初,该镇对22户加工户再次下达最后整治搬迁期限,并帮助加工户多方联系符合要求的加工厂房。1月30日上午,昆阳镇组织相关人员对还未完成搬迁的加工户采取强制断电措施。至此,城东模具市场生产加工全部关停,解决了该市场多年噪声扰民的问题。

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【声学新闻】遂宁要求KTV23:00点前结束营业

从遂宁12345热线受理环境保护来电以来,12345热线回访群众144件,新增环境保护问题85件也已全部交办完毕,群众满意率达83.96%。群众反映的环境噪声问题都有得到各区域的信访、环保、执法部门、派出所的治理专题会,制定了专项整治方案。展开专项整治,整治后也会以回访群众的满意度来决定各类环境噪声的解决情况。
在12345热线中,有了处理KTV噪声扰民的最新整治结果,专项整治工作组明确要求,相关商家要在23:00前结束经营行为。同时,组织相关业主召开文明经营会议,宣传《中华人民共和国噪音污染防治法》等相关法律法规,与各业主签定了文明经营责任书。商家自觉停止噪声传播,共同为周边安静环境做出一份力。
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