【声学新闻】饭店环境信访投诉问题整改获肯定

“酒泉饭店北侧换气扇,每天5点至8点、11点至13点、18点至20点排放油烟和噪声,严重影响周边居民正常生活。” 我市接到中央环保督察组交办的环境信访投诉问题后,一小时内向肃州区下发交办通知。肃州区连夜组织力量调查处理,经核实后,现场要求酒泉饭店立即整改油烟排放和噪声扰民问题。

“为了防止噪声传播,我们在消音箱拐弯处缠绕了10厘米厚的隔音棉。同时,加长了通风管道,将净化后的油烟输送至楼顶排放。”酒泉饭店办公室主任任旭东说。酒泉饭店已完成全部整改内容,并通过了环保部门各项检测,噪声及油烟扰民问题已妥善解决。记者在酒泉饭店后厨操作间看到消音箱、消音烟道、油烟净化机等设施设备已安装完毕,正有效运行。

整改效果如何?群众说了算!

今年,酒泉饭店进行了整体改造工程。记者在现场看到,酒泉饭店的通风烟道紧靠西文化街1号楼一单元东边墙体。

“早上5点多,轰隆隆的声音便把人从睡梦中惊醒。”高艳是西文化街1号楼居民。她说,今年酒泉饭店新装修后,消音设施不太齐全,每天早上到晚上定时排放高分贝噪声,影响家人休息。

据了解,今年酒泉饭店就曾接到群众反映,后厨操作间通风烟道噪声过大,影响周边居民正常休息。接到反映后,酒泉饭店立刻到居民家实地勘察,并迅速联系山东专业厂家定做消音箱和消音烟道。

任旭东说,接到举报前,我们已完成消音箱和消音烟道采购工作,只剩收尾工作了。被举报后,肃州区高度重视,多次到饭店督促工程进度,检测噪声分贝,提出专业意见,推动工程提早完成。

“虽然现在还隐约会听见声响,但比以前好太多了。”高艳说,酒泉饭店完成全部整改内容后,噪声问题已不再困扰他们。

环保工作任重道远。今年以来,肃州区对中央环保督察组交办、“12345”市民服务热线转办的油烟污染等投诉问题,第一时间调查核实,投诉属实的一般性问题即知即改,投诉属实的复杂性问题下达责令改正通知书限期整改,有效解决餐饮服务单位油烟扰民问题,获群众好评。

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