商丘的刘女士求助称，“大商新玛特二期的排气筒正对着我们华商世贸1号楼的东侧。巨大的噪声，十分扰民”。因为不堪相邻商场噪声的影响，家住梁园区华商世贸小区的刘女士向《晚报帮办》求助。
“大商新玛特二期的排气筒正对着我们华商世贸1号楼的东侧。巨大的噪声，十分扰民！”刘女士说，大商新玛特商场二期开业之后，有一个正对着华商世贸1号楼的排气筒，该排气筒开启后产生非常大的噪声，“这个排气筒在商场开门时就开始响，一直到晚上商场关门才会关闭！”
刘女士说，自己家住在华商世贸1号楼的9层，虽然距离大商新玛特二期的排气筒有段距离，但还是能在室内听到非常大的噪声，“噪声每天从早到晚，十分影响生活”。刘女士告诉记者，自己不但向华商世贸的物业进行过反映，而且多次向环保部门投诉，但排气筒的噪声问题却丝毫没有得到解决。
傍晚，记者来到华商世贸小区内，看到1号楼东侧有两个并排的大排气筒里面正冒着白烟（如图），风一吹直接挡住了视线。在白烟冒出来的同时，排气筒发出的噪声也很大。1月11日上午，记者将该情况反映给了12369环保投诉热线。该热线的工作人员称，已经多次接到关于大商新玛特二期排气筒噪声的投诉，并且转告了梁园区环保执法人员前去处理。随后，记者将手机号码留给了12369环保投诉热线的工作人员，请梁园区的环保执法人员反馈投诉处理情况。