【国家政策】在新疆——实行四项措施,完善噪声污染举报机制

记者从新疆维吾尔族自治区“12369”环保举报受理中心获悉,为妥善解决噪声污染扰民问题,维护和保障人民群众环境权益,该中心制定了《自治区“12369”噪声举报办理工作机制》,通过实行四项措施,进一步完善噪声举报办理工作机制。

一、 强化噪声污染举报办理的及时性。结合本地实际情况,明确噪声污染扰民问题举报受理渠道、受理部门、承办部门,细化工作时限、内容和工作对接的具体要求,提升工作效率。
二、 确保噪声污染举报办理的有效性。信访举报领导小组采取明察暗查,突击检查等方式,对发现的违法问题,严格按照法律程序进行处理,施行行政处罚的同时,要求立即整改或者限期整改,及时制止和纠正环境违法行为。
三、 实行首问责任制。全疆14个地州市、14个师市由专人负责统筹协调噪声污染举报,从受理之日至答复全程等各个节点办理情况进行了解跟踪。对未办理举报件采取电话、督办函等方式进行催办,对短期内重复举报频繁、及时报告分管领导,由分管领导亲自督办。
四、 畅通兵地环境污染投诉和环境违法行为举报渠道。自治区“12369”环保举报完成与新疆生产建设兵团“12369”平台信访举报统一集中受理,使兵地环境保护部门在统一办公平台上处理信访业务。

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【声学新闻】1天办结噪声问题 取证离不开声级计

这是一则关于沈阳市民的好消息——拨打12369环保投诉热线电话,反映噪声扰民、喷漆异味等问题,1日内就可以办结,24小时就可以得到回复!12月27日,在沈阳市政府新闻办公室举行的新闻发布会上,市环保局副局长单伟民表示,沈阳市生态环保110综合管理平台正式投入使用。平台于今年6月开始投入建设,9月份进入全面试运行。平台正式投入使用后,环境信访案件的办理时限大幅缩短,由60日办结缩短为10日办结,其中,噪声扰民、喷漆异味等问题实现1日内办结,24小时回复。除拨打12369投诉热线反映环境问题的同时,还增设了手机APP投诉功能,市民可以通过沈阳市环保局官方网站下载“环保110”软件,通过软件与市环保局互动沟通。

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【声学新闻】陕西上半年环保问题过半是噪声

据报道,陕西省在上半年时间里,接到的环保相关问题反应案件共11266件,其中网上投诉量相比去年翻了数倍,并且近有七成案件都是反应周边存在噪声扰人的情况。省环境保护执法人员称,陕西省从2001年起相继在各地都开通“12369”环境投诉举报热线,并实行24小时值班制度受理群众各类环境举报,如今制度不断完善,目前能够将各类环境噪声问题直接划分到“属地管理、谁主管、谁负责”,按照职能分工和职责范围划分,立即转送相关部门办理,并且环保厅要求各级环保部门在接到投诉举报后,需在2个工作日内决定是否受理,一般环境问题7日内办结,较为复杂的环境问题10日内办结,在15日内向上级报告办理结果,特殊案件可以适当延长办结期限,最长不能超过60天。各类投诉件办理情况均要求妥善存档,以便后续对案件的回访抽查,阻止噪声源头在出现噪声。

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